Satisfait ou remboursé
Vous pouvez changer d’avis avec Concorde Love
Vous avez 15 jours pour changer d’avis et demander l'échange ou le remboursement d'un article (dans son emballage intact).
Les frais de retour sont intégralement pris en charge par notre société dans les cas suivants :
- Retour d'un produit présentant un défaut ou une anomalie.
- Échange d'un article en raison d'un problème de taille.
Dans ces situations, le produit retourné doit être neuf, non utilisé, en parfait état et dans son emballage d'origine, avec l'ensemble de ses accessoires.
En revanche, dans le cadre d'un retour pour convenance personnelle ou d'un changement d'avis, les frais de réexpédition restent à la charge du client.
Tout retour doit faire l'objet d'une demande préalable auprès de notre service client.
